大象新闻记者程冰冰 谷艳敏
“五一”假期以来，河南博物院迎来客流高峰，每日预约门票一经放出即迅速约满。为尽可能满足观众的参观需求，河南博物院推出多项便民服务措施，并特别提示：未能预约到主展馆门票的观众，可先前往东配楼参观正在展出的西夏特展(无需预约)，同时关注预约平台，每天下午4点将额外增加当日门票投放量。
增票延时，让更多人进得来
针对“五一”期间观众参观需求激增的情况，河南博物院在每日上午、下午各6000张预约门票的基础上，每天下午4点额外增加当日门票投放量。同时，闭馆时间延长至晚上8:30(晚上7:30停止进馆)，为观众提供更从容的参观时间。
西夏特展免预约，边看边等抢票
位于东配楼的西夏特展成为本次假期的“暖心分流站”。该展览无需预约，观众可直接进入参观。展览内容独特、看点十足，非常值得一看。建议未抢到主展馆门票的观众先前往西夏特展，逛展1-2小时后，于下午4点准时通过预约平台抢票，成功后可于当晚7:30前进入主展馆参观。
西夏特展的展品
多种讲解方式，满足不同需求
针对讲解服务紧张的问题，河南博物院推出多元化讲解服务：除人工讲解可提前网上预约外，还增派了志愿者讲解力量，观众可到现场服务台咨询排班；同时提供语音导览、AI导览等自助选项，官方公众号也可提前解锁重点文物介绍。
便民服务升级，倡导绿色出行
为提升参观体验，河南博物院在一楼、二楼均设有餐饮区，提供面、米、粉、汉堡、咖啡、果汁等餐饮选择；院区及主展馆内设有直饮水点和自助饮水机，建议观众自带水杯。存包处已增派人手、优化流程，建议观众轻装上阵，仅携带手机和身份证入馆。
假期停车位紧张，博物院强烈建议观众选择公共交通：地铁2号线(关虎屯站)、7号线(农业大学站)均可到达，出站后步行约15-20分钟；门口快速公交站有B2、B11、B18；打车或网约车即停即走。
文明参观，共同守护
河南博物院提醒观众，展厅内全面禁烟，打火机需寄存，贵重打火机建议不要携带。参观时请勿触摸展柜玻璃、勿在院区采摘竹笋、勿大声喧哗，照看好随行儿童，避免磕碰、跌倒或走失。共同营造安全、文明、舒适的参观环境。
河南博物院相关负责人表示，将持续关注观众反馈，不断优化服务措施，努力让每一位观众都能获得值得回味的文化之旅。
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